Informativa privacy
INFORMATIVA PRIVACY
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)
1. Chi è il Titolare del trattamento:
Il Titolare del trattamento è: Nea Services S.r.l. – con unico socio, con sede legale in via delle Rose, 81 – Piano di Sorrento (NA), email: contacts@vendiloperme.eu
Il Titolare del trattamento non ha nominato un DPO.
2. Quali tipi di dati raccogliamo?
Quando usi i nostri servizi, accetti che la nostra azienda raccolga alcuni tuoi dati personali. Questa pagina ha lo scopo di dirti quali dati raccogliamo, perché e come li usiamo.
Trattiamo due tipi di dati:
- Dati forniti dall’utente
- Dati raccolti automaticamente
Dati forniti dall’utente
Quando ti registri, inserisci o rispondi ad un annuncio, ti chiediamo di fornirci alcuni dati che servono per poter usufruire del nostro servizio.
Questi sono, ad esempio, i dati che possiamo chiederti:
- Indirizzo e-mail e password
- Altri dati relativi all’oggetto del tuo annuncio (ad esempio se inserisci un annuncio per la vendita della tua moto ti chiediamo la marca, il modello, l’anno di immatricolazione ed altre informazioni rilevanti)
Puoi anche scegliere di fornirci le seguenti informazioni:
- numero di telefono cellulare
Potrai modificare il numero di telefono nelle impostazioni della tua area riservata; tale numero verrà nascosto e non apparirà negli annunci da te pubblicati, a meno che tu non decida di renderlo visibile.
Inoltre, il numero di telefono potrebbe essere richiesto nel form di contatto dell’annuncio di altri utenti.
Nell’ambito dell’utilizzo del servizio, puoi usufruire della funzione “Messaggi” per comunicare con gli altri utenti. Per maggiori informazioni ti invitiamo a leggere la sezione [Messaggi] di questa informativa.
Dati di terzi
Se fornisci dati personali di terzi, come da esempio quelli dei tuoi familiari o amici, devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.
Dati di minori di anni 16
Se hai meno di sedici anni, non puoi fornirci alcun dato personale, né puoi registrarti su Vendiloperme, ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite. Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.
Dati raccolti automaticamente
Raccogliamo i seguenti dati mediante i servizi che utilizzi:
- Dati tecnici: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul tuo computer, dati relativi alla posizione attuale (approssimativa) dello strumento che stai utilizzando;
- Dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, ti invitiamo a visitare la sezione Informativa cookie.
3. Come utilizziamo i dati raccolti?
Utilizziamo i dati raccolti per offrirti ogni giorno il nostro servizio.
Per garantirti l’accesso ai nostri servizi e migliorarne l’erogazione
Utilizziamo i tuoi dati per garantirti l’accesso ai nostri servizi e la loro erogazione, tra cui:
- Registrazione e creazione dell’area riservata
- Pubblicazione degli annunci
- Utilizzo della funzionalità “ricerca salvata”
- Comunicazioni connesse all’erogazione del servizio
- Messaggistica tra utenti [Messaggi]
Tali trattamenti sono necessari per erogare correttamente i servizi di Vendiloperme nei confronti degli utenti che vi aderiscono.
Utilizziamo i tuoi dati anche per assicurare un servizio migliore ed implementarlo, attraverso i seguenti trattamenti:
- Assistenza tramite il servizio clienti;
- Revisione degli annunci, moderazione o rimozione dei contenuti, prevenzione delle frodi
- Attività di natura amministrativa
- Comunicazioni inerenti a servizi analoghi a quelli da te utilizzati
Tali trattamenti si basano sul legittimo interesse del Titolare al miglioramento del servizio ed alla sua implementazione e puoi opporti, nei casi previsti dalla legge, in ogni momento.
4. Il conferimento dei dati è obbligatorio?
Il conferimento dei dati personali è obbligatorio esclusivamente per i trattamenti necessari all’erogazione dei servizi offerti da Vendiloperme (l’eventuale rifiuto per finalità di erogazione del servizio rende impossibile l’utilizzo del servizio stesso)..
5. A quali soggetti possono essere comunicati i dati personali?
I dati raccolti nell’ambito dell’erogazione del servizio potranno essere comunicati a:
- società e/o professionisti che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all’operatività – anche tecnica – dei servizi di Vendiloperme, quali ad esempio fornitori che erogano servizi di archiviazione e/o amministrativi, fornitori di servizi di supporto tecnico e manutenzione;
- enti ed autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge.
I tuoi dati personali sono conservati all’interno dell’Unione europea. Qualora dovesse rendersi necessario il trasferimento degli stessi al di fuori dell’UE, ci assicuriamo che il trattamento avvenga nel rispetto della legislazione vigente e che sia garantito un livello adeguato di protezione dei dati personali basandoci su una decisione di adeguatezza, su clausole standard definite dalla Commissione Europea o su Binding Corporate Rules.
6. Come puoi avere informazioni sui dati, modificarli, cancellarli?
Accesso ai dati personali dalla tua area riservata
Puoi, in qualsiasi momento, visionare i tuoi dati e le informazioni eventualmente fornite nella tua area riservata. Per richiedere chiarimenti o esercitare i tuoi diritti puoi contattare il Titolare del trattamento all’indirizzo e-mail: contacts@vendiloperme.eu.
Esportazione e cancellazione dei dati personali
Per esportare i tuoi dati personali o chiederne la cancellazione, puoi inviare una richiesta all’indirizzo e-mail: contacts@vendiloperme.eu dalla casella di posta elettronica con cui ti sei registrato su Vendiloperme.
I tuoi dati personali saranno esportati entro 30 giorni o, nel caso in cui l’esportazione si renda particolarmente complessa, entro 3 mesi.
La cancellazione verrà effettuata in conformità al periodo di conservazione di cui alla presente informativa.
Esercizio dei tuoi diritti
Qualsiasi persona fisica che utilizzi il nostro servizio può:
- Ottenere dal titolare, in ogni momento, informazioni circa l’esistenza dei propri dati personali, l’origine degli stessi, le finalità e le modalità di trattamento e, qualora presenti, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni di cui all’art. 15 GDPR;
- Richiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati nel caso ricorra una delle condizioni previste all’articolo 18 del GDPR, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e/o successivamente trattati
- Opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi e secondo quanto previsto dalla legge, al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta ed al trattamento dei dati personali previsti ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Ogni utente ha altresì il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare le liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
- Ricevere i propri dati personali, trattati sulla base di un contratto o sul consenso dell’interessato, forniti consapevolmente ed attivamente o attraverso la fruizione del servizio, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti
- Proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia
Ti ricordiamo che per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali e al rispetto della tua privacy puoi scrivere all’indirizzo e-mail dedicato: contacts@vendiloperme.eu.
7. Come e per quanto tempo i tuoi dati saranno conservati?
La conservazione dei dati personali avverrà in forma cartacea e/o elettronica/informatica e per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità di cui al punto 3, nel rispetto della tua privacy e delle normative vigenti.
Se non eserciti alcuna azione attiva (ad esempio navigazione, ricerche e/o ogni altra modalità di utilizzo del servizio) su Vendiloperme per un periodo di 24 mesi, verrai classificato come utente inattivo e i tuoi dati personali saranno cancellati automaticamente dalla piattaforma.
Gli annunci, i contenuti generati dall’utente sulla piattaforma e quelli relativi alla sua identificazione (ad eccezione delle richieste di assistenza nei confronti del Servizio Clienti, la cui conservazione segue il ciclo di vita dell’utente) saranno conservati dal titolare, in forma protetta e con accesso limitato, per un periodo pari a 12 mesi dalla disattivazione dell’inserzione. Tali contenuti riservati saranno ad esclusivo uso interno e potranno essere forniti dal titolare solo all’Autorità Giudiziaria o al difensore dell’utente per finalità di giustizia.
8. Come assicuriamo la protezione dei tuoi dati?
I dati sono raccolti e/o trattati dai soggetti indicati ai punti 1 e 5, secondo le indicazioni della normativa di riferimento, con particolare riguardo alle misure di sicurezza previste dal GDPR (art. 32) per il loro trattamento mediante strumenti informatici, manuali ed automatizzati e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate al punto 3 e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
9. Messaggi
La funzione Messaggi è volta ad una comunicazione immediata tra gli utenti dei servizi di Vendiloperme che interagiscono tra loro esclusivamente per la compravendita dei propri beni o servizi.
L’utilizzo del servizio Messaggi comporta la possibilità che l’identità dell’utente (così come indicata all’atto della registrazione/erogazione dei servizi di Vendiloperme) e relativi contenuti siano resi noti durante le sessioni di attività.
Ci riserviamo il diritto di escludere dal servizio Messaggi, e più in generale dai servizi offerti da Vendiloperme, tutti coloro che non osservino le regole e/o non rispettino le finalità definite per l’utilizzo del servizio Messaggi, nonché tutti coloro che adottino comportamenti non corretti e/o non rispettosi delle persone.
10. Sondaggi
Potremmo chiederti, durante la navigazione, la disponibilità a partecipare a sondaggi mirati allo scopo di conoscere il tuo parere ed il grado di soddisfazione relativamente ai servizi forniti. Tali sondaggi potranno essere svolti direttamente su Vendiloperme.
Ti ricordiamo che la partecipazione ai sondaggi è del tutto facoltativa e che puoi sempre opporti a tale trattamento.
11. Motori di ricerca
Le informazioni relative agli annunci inseriti su Vendiloperme saranno visibili nelle ricerche effettuate nel motore di ricerca interno e potrebbero essere messe a disposizione di motori di ricerca terzi in quanto è consentita l’indicizzazione dei contenuti da parte di motori terzi. Nel caso in cui la pagina relativa all’annuncio sia già stata rimossa da Vendiloperme, è possibile che la copia cache permanga tra i risultati di ricerca per qualche giorno. I risultati della ricerca non sono gestiti da Vendiloperme, ma l’utente può segnalare la rimozione della pagina e sollecitare l’aggiornamento della copia cache direttamente al motore di ricerca di terzi.
12. Social network
Il titolare del trattamento mette a disposizione i propri canali social (e.g. Facebook, Twitter, TikTok, Instagram, ecc.) per permettere agli utenti di esprime le proprie opinioni e ricevere assistenza in merito ai servizi offerti. I dati personali vengono trattati secondo l’informativa privacy dei social network di riferimento nonché secondo l’informativa privacy di Vendiloperme, sempre disponibile all’interno delle nostre pagine ufficiali.
Il titolare, inoltre, potrebbe pubblicare sui propri canali social i contenuti degli annunci pubblicati dagli utenti su Vendiloperme, al fine di offrire ai propri utenti un servizio migliore raggiungendo un pubblico più vasto.
13. L’informativa privacy può subire modifiche nel tempo?
La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche. Qualora vengano apportate sostanziali modifiche all’utilizzo dei dati relativi all’utente da parte del Titolare, quest’ultimo avviserà l’utente pubblicandole con la massima evidenza sulle proprie pagine o tramite mezzi alternativi o similari.
